En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Voshido Tours (en adelante “el Responsable”) pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad Integral, con la finalidad de informar sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que sean recabados a través del sitio web https://www.voshidotours.com.mx/ y otros medios de contacto.
1. Identidad y domicilio del responsable
Voshido Tours es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el domicilio y medios de contacto del Responsable son los que se encuentran publicados y vigentes en el sitio web oficial https://www.voshidotours.com.mx/.
2. Datos personales que se recaban
Los datos personales que Voshido Tours puede recabar de manera directa o indirecta incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:
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Nombre completo
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Número telefónico
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Correo electrónico
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Información relacionada con solicitudes de tours, reservaciones o servicios turísticos
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Cualquier otro dato que el titular proporcione voluntariamente a través de formularios, llamadas, correos electrónicos, mensajes o redes sociales oficiales
Voshido Tours no recaba datos personales sensibles, tales como datos de salud, creencias religiosas, afiliación política u origen étnico.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
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Atender solicitudes de información sobre tours y servicios
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Gestionar cotizaciones y reservaciones
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Establecer comunicación con el titular
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Dar seguimiento a solicitudes, comentarios o aclaraciones
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Cumplir obligaciones legales y contractuales
Finalidades secundarias (no indispensables):
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Enviar información promocional, ofertas o novedades relacionadas con servicios turísticos
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Realizar encuestas de satisfacción
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Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los servicios
En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados en este aviso.
4. Transferencia de datos personales
Voshido Tours no transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley, tales como:
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Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido
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Proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operación del servicio solicitado (por ejemplo, plataformas de pago o servicios turísticos complementarios)
En dichos casos, Voshido Tours se asegurará de que los terceros asuman obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la legislación aplicable.
5. Medios para ejercer los Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales
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Rectificar datos inexactos o incompletos
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Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
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Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercerlos, el titular deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto publicados en el sitio web https://www.voshidotours.com.mx/, indicando:
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Nombre del titular
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Derecho que desea ejercer
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Descripción clara de la solicitud
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Medio de contacto para recibir respuesta
La respuesta se dará dentro de los plazos establecidos por la ley.
6. Revocación del consentimiento
El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida. La revocación deberá solicitarse a través de los medios de contacto oficiales del Responsable.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web https://www.voshidotours.com.mx/ puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
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Mejorar la experiencia de navegación
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Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio
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Optimizar contenidos y servicios
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8. Medidas de seguridad
Voshido Tours ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
9. Cambios al aviso de privacidad
Voshido Tours se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de cambios legales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web https://www.voshidotours.com.mx/, por lo que se recomienda al usuario revisarlo periódicamente.
10. Aceptación del aviso de privacidad
El uso del sitio web, el envío de información o el contacto con Voshido Tours implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad Integral.